Assistência Técnica Lofra em São Paulo
Conserto, manutenção e instalação de equipamentos Lofra com peças originais e atendimento em domicílio em São Paulo e Grande São Paulo.
- Diagnóstico antes de qualquer serviço
- Orçamento aprovado antes da execução
- Peças originais Lofra
- Atendimento 24 horas, todos os dias
Autorizada pelo fabricante: procedimentos de fábrica, técnicos treinados pela Lofra e atendimento em garantia.
- Peças originais
- Técnicos treinados pelos fabricantes
- Atendimento em domicílio
Em resumo
A Import Service é assistência técnica autorizada Lofra em São Paulo. Atende em domicílio na capital, na Grande São Paulo e em Porto Feliz, com técnicos treinados pela Lofra e peças originais.
Atualizado em novembro de 2026
Equipamentos
Fogões, cooktops, fornos e mais
Serviços
Conserto, manutenção preventiva e instalação
Atendimento
Em domicílio, todos os dias, 24 horas
Agendamento
WhatsApp (11) 98889-5327
Autorizada Lofra
Assistência técnica autorizada Lofra
A Lofra é uma fabricante italiana de fogões e equipamentos de cocção, conhecida por unir a robustez da cocção profissional a um desenho de inspiração clássica. Suas peças mais lembradas são os fogões de piso em aço inox ou esmaltados em cores vivas, com puxadores, botões e acabamentos que remetem às cozinhas italianas tradicionais, em especial a linha Dolcevita.
Por trás do visual retrô há uma engenharia que pede conhecimento específico. São queimadores de alta potência com grelhas de ferro fundido, válvulas com termopar de segurança, ignição elétrica integrada aos botões e fornos multifunção que combinam resistências, ventilação e termostato. Quando a chama fica irregular ou o forno deixa de manter a temperatura, a causa costuma estar em componentes pequenos, como velas, injetores ou sensores, que precisam ser identificados com precisão para não comprometer o esmalte e o acabamento do equipamento.
Como assistência técnica Lofra autorizada, a Import Service atende em domicílio em São Paulo e na Grande São Paulo, 24 horas por dia, inclusive fins de semana. O técnico chega orientado pelo modelo informado no WhatsApp, faz o diagnóstico no local e trabalha com peças originais, preservando a marcenaria e o revestimento ao redor. Também apoiamos arquitetos e construtoras na conferência de instalação a gás, ventilação e alimentação elétrica antes da entrega da obra.
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Técnicos treinados
pela Lofra
Peças originais
de fábrica, com garantia
Atendimento 24 horas
Todos os dias
Equipamentos Lofra que atendemos
Toque no equipamento para chamar no WhatsApp com o modelo já informado.
Não encontrou o seu? Fale com um técnicoConhecimento técnico
Tecnologias Lofra que dominamos
Linha Dolcevita e acabamentos esmaltados
Os fogões de estilo clássico da Lofra têm painéis esmaltados, frisos e botões decorativos. Desmontar e remontar essas peças sem riscar ou lascar o esmalte exige método, ferramentas adequadas e familiaridade com a montagem da marca.
Queimadores de alta potência
Os queimadores de chama múltipla, usados em wok e em panelas grandes, dependem de injetores calibrados e de espalhadores bem assentados. Uma regulagem incorreta gera chama amarelada, fuligem e perda de rendimento na cocção.
Segurança por termopar
Cada queimador conta com termopar que corta o gás se a chama apagar. O técnico precisa testar a resposta de cada válvula, porque falhas nesse sistema impedem o acendimento ou fazem a chama se apagar ao soltar o botão.
Fornos multifunção ventilados
Os fornos da Lofra combinam resistências superior, inferior e circular com ventilador. Diagnosticar aquecimento desigual exige medir cada resistência, o motor da ventoinha e o termostato, em vez de trocar peças por tentativa.
Nossos serviços
Serviços para a linha Lofra
Conserto e reparo
Diagnóstico preciso e reparo de defeitos elétricos, eletrônicos, de gás e de refrigeração.
Manutenção preventiva
Revisões periódicas que preservam o desempenho, reduzem o consumo e evitam paradas inesperadas.
Instalação técnica
Instalação conforme as especificações do fabricante, com testes de funcionamento e segurança.
Peças originais
Utilizamos somente peças originais, que garantem a compatibilidade e a vida útil do equipamento.
Atendimento em garantia
Como autorizada, executamos os serviços cobertos pela garantia de fábrica das marcas que representamos.
Conversão de gás
Conversão entre GLP e gás natural com componentes corretos, regulagem e teste de estanqueidade.
Sinais de defeito
Sinais de que seu Lofra precisa de assistência
Identificou algum destes sintomas? Desligue o equipamento quando houver cheiro de gás, queima ou risco elétrico e fale com um técnico especializado.
| Sintoma | O que pode ser | Até a visita |
|---|---|---|
| Chama apaga ao soltar o botão | Indica termopar fraco, mal posicionado ou válvula de segurança com defeito. É preciso testar o conjunto de cada queimador antes de substituir qualquer peça. | Feche o registro do gás se sentir cheiro e não use até a avaliação. |
| Faísca contínua na ignição | Umidade no painel, interruptor do botão travado ou módulo de ignição avariado fazem os acendedores dispararem sem parar, mesmo com o fogão desligado. | Feche o registro do gás se sentir cheiro e não use até a avaliação. |
| Chama amarela e panelas escurecidas | Injetor obstruído, espalhador desalinhado ou regulagem de ar inadequada ao tipo de gás. O ajuste correto devolve a chama azul e estável. | Feche o registro do gás se sentir cheiro e não use até a avaliação. |
| Forno não atinge a temperatura | Resistência rompida, termostato descalibrado ou seletor de funções com contato gasto. Medições elétricas apontam qual componente realmente falhou. | Evite usar até a avaliação para não sobrecarregar resistências e placas. |
| Ventoinha do forno ruidosa | Rolamento do motor desgastado ou hélice raspando na proteção traseira. Se ignorado, o ruído evolui para travamento e aquecimento irregular. | Pode usar com atenção. Desligue se o ruído aumentar. |
| Porta do forno não veda | Borracha ressecada ou dobradiças desajustadas deixam o calor escapar, aquecem o painel frontal e prolongam o tempo de preparo. | Pode usar. Confira se a porta fecha por completo e seque a umidade. |
Dicas de cuidado
Como conservar seu Lofra
Cuide do esmalte colorido
Limpe painéis esmaltados com pano macio e detergente neutro, sempre com o fogão frio. Esponjas abrasivas e produtos com cloro tiram o brilho e podem marcar o acabamento de forma permanente.
Seque bem os queimadores
Depois de lavar espalhadores e tampas, deixe-os secar por completo e recoloque-os bem encaixados. Peças úmidas ou tortas dificultam a ignição e deixam a chama irregular.
Proteja as grelhas de ferro
Grelhas de ferro fundido não devem ficar de molho por longos períodos. Lave, seque imediatamente e evite choques térmicos, como colocar a grelha quente sob água fria.
Revise a instalação de gás
Mangueiras e conexões envelhecem. Peça uma verificação periódica de estanqueidade e da regulagem para o gás utilizado, especialmente após reformas ou mudança de GLP para gás natural.
Valores de referência
| Item | Referência | Por quê |
|---|---|---|
| Chama do queimador a gás | azul e estável | Chama amarela ou com fuligem indica ajuste de ar, injetor ou queimador sujo. |
| Revisão do sistema de gás | 1 vez por ano | Inclui teste de vazamento, regulagem e limpeza dos queimadores. |
Valores gerais de referência. Confirme sempre no manual do seu modelo no site oficial da Lofra.
Como funciona
Como funciona a assistência técnica Lofra
Fale pelo WhatsApp
Envie a marca, o modelo, o problema e o bairro.
Agendamento
Confirmamos data e horário da visita técnica no seu endereço.
Diagnóstico
O técnico avalia o equipamento e apresenta o orçamento antes de executar.
Reparo com peças originais
Serviço executado conforme o fabricante e testado na sua presença.
Atendimento rápido
Agende a assistência técnica Lofra
Preencha os dados e envie direto para o nosso WhatsApp. Um especialista Lofra retorna com a disponibilidade de agenda para o seu endereço.
Telefone
(11) 2366-3487Região atendida
São Paulo e Grande São Paulo
Por que a Import Service
Por que escolher uma assistência autorizada Lofra?
Equipamentos Lofra utilizam componentes e calibrações específicas. Intervenções feitas sem treinamento ou com peças paralelas podem comprometer o desempenho, a segurança e a garantia de fábrica. Na Import Service, cada atendimento segue os procedimentos do fabricante, com peças originais e técnicos capacitados para a marca.
Também somos autorizados Fulgor Milano, La Cornue, ILVE, Monogram, DCS, Fisher & Paykel e outras marcas importadas, o que permite cuidar de toda a cozinha com um único parceiro técnico.
Região atendida
Assistência técnica Lofra nos bairros de São Paulo
Zona Sul
- Itaim Bibi
- Vila Nova Conceição
- Vila Olímpia
- Moema
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- Paraíso
- Vila Mariana
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- Campo Belo
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- Alto da Boa Vista
- Jardim Marajoara
- Santo Amaro
- Saúde
- Interlagos
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- Jardim Europa
- Jardim América
- Jardim Paulistano
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Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes sobre assistência Lofra
A Import Service é assistência técnica autorizada Lofra?
Sim. Somos assistência autorizada Lofra e atendemos fogões, cooktops e fornos da marca em domicílio na capital e na Grande São Paulo, com peças originais e técnicos familiarizados com a montagem dos modelos italianos.
Meu fogão Lofra foi trazido do exterior. Vocês atendem?
Atendemos. Antes da visita, envie pelo WhatsApp o modelo e fotos da etiqueta de identificação. Assim verificamos o tipo de gás, a tensão de alimentação e a disponibilidade de peças originais para aquele equipamento.
É possível converter um fogão Lofra de GLP para gás natural?
Em geral, sim. A conversão envolve troca de injetores e ajuste das válvulas para o novo gás. O técnico avalia o modelo no local e realiza o procedimento com componentes originais, testando cada queimador ao final.
Uma peça esmaltada lascou. Dá para substituir?
Painéis, portas e acessórios esmaltados podem ser solicitados como peça original, conforme o modelo e a cor. Verificamos o código do equipamento e orientamos sobre a disponibilidade antes de qualquer desmontagem.
Vocês fazem a instalação de fogões Lofra em obras?
Sim. Atendemos arquitetos e construtoras na instalação e no comissionamento, conferindo nivelamento, ponto de gás, alimentação elétrica do forno e distância para a coifa, para que o fogão seja entregue funcionando corretamente.
Agende a visita técnica para seu Lofra
Assistência técnica autorizada, peças originais e atendimento em domicílio em São Paulo e Grande São Paulo.