Assistência Técnica Dacor em São Paulo
Conserto, manutenção e instalação de equipamentos Dacor com peças originais e atendimento em domicílio em São Paulo e Grande São Paulo.
- Diagnóstico antes de qualquer serviço
- Orçamento aprovado antes da execução
- Peças originais Dacor
- Atendimento 24 horas, todos os dias
Autorizada pelo fabricante: procedimentos de fábrica, técnicos treinados pela Dacor e atendimento em garantia.
- Peças originais
- Técnicos treinados pelos fabricantes
- Atendimento em domicílio
Em resumo
A Import Service é assistência técnica autorizada Dacor em São Paulo. Atende em domicílio na capital, na Grande São Paulo e em Porto Feliz, com técnicos treinados pela Dacor e peças originais.
Atualizado em novembro de 2026
Equipamentos
Fogões, rangetops, cooktops e mais
Serviços
Conserto, manutenção preventiva e instalação
Atendimento
Em domicílio, todos os dias, 24 horas
Agendamento
WhatsApp (11) 98889-5327
Autorizada Dacor
Assistência técnica autorizada Dacor
A Dacor é uma fabricante norte-americana de eletrodomésticos de luxo, fundada na Califórnia e incorporada ao grupo Samsung. A marca ganhou espaço em cozinhas sofisticadas com fogões de estilo profissional, inclusive versões dual fuel, fornos de parede com convecção, colunas de refrigeração integradas e gavetas aquecedoras, organizados em coleções de design como Modernist e Contemporary. É uma marca associada a cozinhas planejadas por inteiro, em que fogão, fornos e refrigeração seguem o mesmo padrão estético.
Por trás do visual elegante, há equipamentos de alta potência e muitos controles eletrônicos. Fogões dual fuel combinam queimadores a gás com forno elétrico, o que exige domínio dos dois sistemas. Os fornos dependem de ventilação, sensores e placas para manter a temperatura precisa, e as colunas de refrigeração precisam de nicho ventilado e portas bem alinhadas para funcionar como foram projetadas. Diagnosticar bem significa separar o que é falha de componente do que é efeito da instalação.
Como assistência técnica Dacor autorizada, a Import Service leva o atendimento até a residência, em São Paulo e na Grande São Paulo, 24 horas, todos os dias. Utilizamos peças originais e cuidamos para preservar bancadas, painéis e acabamentos durante o reparo. O agendamento é feito pelo WhatsApp, e arquitetos e construtoras podem contar conosco em instalações e entregas de obra.
Role o texto para ler mais
Técnicos treinados
pela Dacor
Peças originais
de fábrica, com garantia
Atendimento 24 horas
Todos os dias
Equipamentos Dacor que atendemos
Toque no equipamento para chamar no WhatsApp com o modelo já informado.
Não encontrou o seu? Fale com um técnicoConhecimento técnico
Tecnologias Dacor que dominamos
Fogões dual fuel
Os fogões Dacor dual fuel unem queimadores a gás e forno elétrico em um só equipamento. O técnico precisa diagnosticar válvulas, ignição e chama na parte superior e, ao mesmo tempo, resistências, sensores e placas do forno.
Pure Convection
O sistema Pure Convection usa um elemento de aquecimento em torno do ventilador para distribuir o calor de forma uniforme. Se o ventilador ou o elemento falham, o forno assa irregularmente, e a medição de temperatura confirma a causa.
Queimadores iluminados Illumina
Em vários fogões e rangetops da marca, os botões acendem uma luz quando o queimador está ligado. Quando a iluminação falha, o problema pode estar na chave do botão, na fiação ou na placa, e não no gás.
Colunas de refrigeração
As colunas de refrigerador, freezer e adega da Dacor são instaladas com painéis integrados à marcenaria. O diagnóstico envolve controle eletrônico, ventilação do nicho, vedação e alinhamento das portas de cada coluna.
Nossos serviços
Serviços para a linha Dacor
Conserto e reparo
Diagnóstico preciso e reparo de defeitos elétricos, eletrônicos, de gás e de refrigeração.
Manutenção preventiva
Revisões periódicas que preservam o desempenho, reduzem o consumo e evitam paradas inesperadas.
Instalação técnica
Instalação conforme as especificações do fabricante, com testes de funcionamento e segurança.
Peças originais
Utilizamos somente peças originais, que garantem a compatibilidade e a vida útil do equipamento.
Atendimento em garantia
Como autorizada, executamos os serviços cobertos pela garantia de fábrica das marcas que representamos.
Conversão de gás
Conversão entre GLP e gás natural com componentes corretos, regulagem e teste de estanqueidade.
Sinais de defeito
Sinais de que seu Dacor precisa de assistência
Identificou algum destes sintomas? Desligue o equipamento quando houver cheiro de gás, queima ou risco elétrico e fale com um técnico especializado.
| Sintoma | O que pode ser | Até a visita |
|---|---|---|
| Faiscador não para de estalar | Umidade no botão, chave de ignição desgastada ou resíduo de limpeza na superfície fazem o faiscador continuar disparando mesmo com a chama acesa. | Feche o registro do gás se sentir cheiro e não use até a avaliação. |
| Luz do botão não acende | Lâmpada ou LED do botão, chave interna ou fiação com mau contato deixam os controles iluminados apagados, mesmo com o queimador em funcionamento. | Pode usar normalmente até a visita. |
| Forno elétrico não aquece no dual fuel | Resistência rompida, sensor de temperatura com falha ou relé da placa travado mantêm o forno frio enquanto os queimadores a gás seguem normais. | Evite usar até a avaliação para não sobrecarregar resistências e placas. |
| Convecção com ruído | Rolamento do motor do ventilador desgastado ou hélice desbalanceada geram barulho metálico e reduzem a uniformidade do calor no forno. | Pode usar com atenção. Desligue se o ruído aumentar. |
| Gaveta aquecedora sem calor | Resistência inferior aberta, termostato com defeito ou trilho fora de posição impedem que a gaveta mantenha os pratos aquecidos. | Evite usar até a avaliação para não sobrecarregar resistências e placas. |
| Coluna de freezer com gelo | Porta sem vedação completa, falha no ciclo de degelo ou ventilador interno parado acumulam gelo nas paredes e no evaporador. | Abra a porta o mínimo possível e transfira os alimentos mais sensíveis. |
Dicas de cuidado
Como conservar seu Dacor
Botões secos na limpeza
Não borrife produto diretamente sobre os botões do fogão. Aplique no pano e depois limpe; o líquido que escorre para a chave de ignição causa estalos contínuos e mau contato.
Queimadores bem encaixados
Após lavar tampas e espalhadores de chama, seque totalmente e reposicione cada peça no lugar exato. Um encaixe torto deixa a chama irregular e dificulta a ignição.
Forno sem papel-alumínio no fundo
Evite forrar o piso do forno com papel-alumínio. Ele interfere na circulação do ar da convecção, altera a leitura dos sensores e pode danificar o esmalte interno.
Gaveta aquecedora só para servir
Use a gaveta aquecedora para manter pratos e alimentos prontos aquecidos, sem colocar recipientes plásticos ou líquidos destampados. A umidade em excesso prejudica a resistência e os trilhos.
Valores de referência
| Item | Referência | Por quê |
|---|---|---|
| Temperatura da geladeira | 3 °C a 4 °C | Acima de 5 °C os alimentos estragam mais rápido. |
| Temperatura do freezer | −18 °C | Padrão de conservação de congelados. |
| Limpeza do condensador | a cada 6 meses | Poeira no condensador força o compressor e aumenta o consumo de energia. |
| Adega para guarda de vinhos | 12 °C a 14 °C | Com umidade entre 50% e 70%, para as rolhas não ressecarem. |
| Chama do queimador a gás | azul e estável | Chama amarela ou com fuligem indica ajuste de ar, injetor ou queimador sujo. |
| Revisão do sistema de gás | 1 vez por ano | Inclui teste de vazamento, regulagem e limpeza dos queimadores. |
| Filtro da lava-louças | limpeza semanal | Filtro sujo deixa resíduos na louça e água parada no fundo. |
| Sal regenerador | reservatório sempre abastecido | Evita calcário nas peças internas e manchas nos copos. |
Valores gerais de referência. Confirme sempre no manual do seu modelo no site oficial da Dacor.
Como funciona
Como funciona a assistência técnica Dacor
Fale pelo WhatsApp
Envie a marca, o modelo, o problema e o bairro.
Agendamento
Confirmamos data e horário da visita técnica no seu endereço.
Diagnóstico
O técnico avalia o equipamento e apresenta o orçamento antes de executar.
Reparo com peças originais
Serviço executado conforme o fabricante e testado na sua presença.
Atendimento rápido
Agende a assistência técnica Dacor
Preencha os dados e envie direto para o nosso WhatsApp. Um especialista Dacor retorna com a disponibilidade de agenda para o seu endereço.
Telefone
(11) 2366-3487Região atendida
São Paulo e Grande São Paulo
Por que a Import Service
Por que escolher uma assistência autorizada Dacor?
Equipamentos Dacor utilizam componentes e calibrações específicas. Intervenções feitas sem treinamento ou com peças paralelas podem comprometer o desempenho, a segurança e a garantia de fábrica. Na Import Service, cada atendimento segue os procedimentos do fabricante, com peças originais e técnicos capacitados para a marca.
Também somos autorizados V-ZUG, BORA, Cove, Hestan, True Residential, Perlick e outras marcas importadas, o que permite cuidar de toda a cozinha com um único parceiro técnico.
Região atendida
Assistência técnica Dacor nos bairros de São Paulo
Zona Sul
- Itaim Bibi
- Vila Nova Conceição
- Vila Olímpia
- Moema
- Ibirapuera
- Paraíso
- Vila Mariana
- Brooklin
- Campo Belo
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- Cidade Jardim
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- Granja Julieta
- Alto da Boa Vista
- Jardim Marajoara
- Santo Amaro
- Saúde
- Interlagos
Zona Oeste
- Jardim Europa
- Jardim América
- Jardim Paulistano
- Pinheiros
- Alto de Pinheiros
- Vila Madalena
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- Pacaembu
- Sumaré
- Lapa
- Alto da Lapa
- Vila Leopoldina
- Butantã
- City Boaçava
- Jardim Guedala
Centro e Jardins
- Jardim Paulista
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Zona Norte
- Santana
- Alto de Santana
- Jardim São Paulo
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Zona Leste
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Grande São Paulo
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Porto Feliz: fazendas e condomínios
- Fazenda Boa Vista
- Fazenda Capoava
- Fazenda Felicità
- Fazenda Santo Antônio
- Fazenda Capela do Bosque
- Residencial Fazenda Alvorada
- Fazenda Val Paraíso
- Boa Vista Village
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes sobre assistência Dacor
A Import Service é assistência técnica autorizada Dacor?
Sim. A Import Service é assistência técnica autorizada Dacor e atende em domicílio fogões, rangetops, cooktops, fornos de parede, gavetas aquecedoras, colunas de refrigeração e lava-louças da marca, com peças originais e técnicos que conhecem as coleções atuais e anteriores.
O fogão dual fuel precisa de duas visitas, uma para o gás e outra para a parte elétrica?
Não. O técnico avalia o fogão completo na mesma visita, verificando queimadores, válvulas e ignição e também resistências, sensores e placa do forno. Se for necessário encomendar uma peça, combinamos o retorno para a instalação.
Meu forno Dacor assa mais de um lado. Isso é normal?
Não deveria acontecer em um forno com convecção funcionando bem. As causas mais comuns são ventilador parado, elemento de aquecimento da convecção com defeito ou sensor descalibrado. O técnico mede a temperatura interna para identificar a origem.
Vocês atendem equipamentos Dacor mais antigos?
Sim. Atendemos modelos de coleções anteriores e atuais. Para equipamentos mais antigos, verificamos a disponibilidade de peças originais antes de executar o reparo e explicamos com clareza as opções possíveis para o seu caso.
Posso pedir uma revisão completa da cozinha Dacor ao mudar de imóvel?
Sim. Fazemos revisões em imóveis recém-adquiridos ou em entregas de obra, testando cada equipamento, conferindo instalações de gás e elétrica e apontando ajustes necessários. É uma forma prática de começar a usar a cozinha com segurança.
Seu Dacor com peças originais e garantia
Assistência técnica autorizada, peças originais e atendimento em domicílio em São Paulo e Grande São Paulo.