Assistência Técnica Bertazzoni em São Paulo
Conserto, manutenção e instalação de equipamentos Bertazzoni com peças originais e atendimento em domicílio em São Paulo e Grande São Paulo.
- Diagnóstico antes de qualquer serviço
- Orçamento aprovado antes da execução
- Peças originais Bertazzoni
- Atendimento 24 horas, todos os dias
Autorizada pelo fabricante: procedimentos de fábrica, técnicos treinados pela Bertazzoni e atendimento em garantia.
- Peças originais
- Técnicos treinados pelos fabricantes
- Atendimento em domicílio
Em resumo
A Import Service é assistência técnica autorizada Bertazzoni em São Paulo. Atende em domicílio na capital, na Grande São Paulo e em Porto Feliz, com técnicos treinados pela Bertazzoni e peças originais.
Atualizado em novembro de 2026
Equipamentos
Fogões, cooktops, fornos a vapor e mais
Serviços
Conserto, manutenção preventiva e instalação
Atendimento
Em domicílio, todos os dias, 24 horas
Agendamento
WhatsApp (11) 98889-5327
Autorizada Bertazzoni
Assistência técnica autorizada Bertazzoni
A Bertazzoni nasceu em 1882 em Guastalla, na região italiana da Emília-Romanha, e segue nas mãos da mesma família, geração após geração. A marca leva para a cozinha residencial a tradição culinária daquela região, com fogões de linhas marcantes, cores próprias e construção pensada para quem cozinha de verdade. Hoje o portfólio reúne fogões, cooktops, fornos de embutir, coifas, refrigeradores e lava-louças, organizados em séries como Professional, Master e Heritage.
O coração de um Bertazzoni é a cocção a gás. Queimadores de alta potência, válvulas com dispositivo de segurança por termopar, acendimento elétrico e fornos com convecção pedem regulagem fina para entregar chama estável e temperatura uniforme. Pressão de gás inadequada, injetores incompatíveis com o tipo de gás ou resíduos de alimentos nos queimadores são origens frequentes de problemas, e corrigi-los exige conhecimento da instalação e do próprio equipamento. Cada ajuste é conferido com o equipamento em funcionamento.
A Import Service é assistência técnica Bertazzoni autorizada, com atendimento em domicílio em São Paulo e na Grande São Paulo, 24 horas, todos os dias. Fazemos diagnóstico, reparo, conversão entre GLP e gás natural, manutenção preventiva e instalação conforme as especificações do fabricante, sempre com peças originais. Arquitetos, construtoras, administradoras e moradores agendam pelo WhatsApp e recebem um técnico preparado para a linha italiana.
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Técnicos treinados
pela Bertazzoni
Peças originais
de fábrica, com garantia
Atendimento 24 horas
Todos os dias
Equipamentos Bertazzoni que atendemos
Toque no equipamento para chamar no WhatsApp com o modelo já informado.
Não encontrou o seu? Fale com um técnico- Fogões a gás e dual fuel de piso
- Fogões de indução
- Cooktops a gás
- Cooktops de indução
- Fornos de embutir elétricos
- Fornos combinados a vapor e micro-ondas
- Coifas de parede e de ilha
- Geladeiras e refrigeradores de embutir
- Lava-louças de embutir
Séries e modelos Bertazzoni atendidos
A Bertazzoni divide a linha em séries de design: Master, Professional, Heritage e Modern. Elas compartilham boa parte dos componentes de cocção, o que agiliza o reparo. O código do modelo fica na etiqueta atrás da porta do forno ou na gaveta inferior do fogão.
Master Series
Fogões e cooktops com visual profissional, botões em metal e fornos de grande capacidade.
- MAST365
- MAST304
- MAS365
Professional Series
Fogões a gás e dual fuel de 30 a 48 polegadas, rangetops e fornos de parede.
- PRO365
- PRO486
- PROF365
- PROF486
Heritage Series
Fogões de inspiração clássica italiana, com acabamentos em cores e detalhes em latão.
- HER366
- HER486
Modern Series
Fornos de embutir, cooktops de indução e coifas com desenho minimalista.
- F3011M
- P3611IM
- KC36
Refrigeração e lava-louças
Refrigeradores de embutir e lava-louças da linha de 24 polegadas.
- REF36
- DW24
Conhecimento técnico
Tecnologias Bertazzoni que dominamos
Séries Professional, Master e Heritage
Cada série tem painel, comandos, queimadores e fornos com características próprias. Identificar corretamente a série e o modelo é o primeiro passo para escolher a peça certa e seguir o procedimento de reparo adequado.
Queimadores de anel duplo
Os fogões e cooktops Bertazzoni trazem queimadores de anel duplo de alta potência, ideais para wok e fervuras rápidas. A regulagem independente das chamas interna e externa exige ajuste preciso para não haver chama amarelada ou instável.
Fogões dual fuel
Nos modelos dual fuel, a mesa a gás convive com forno elétrico de convecção. O técnico precisa dominar tanto o circuito de gás quanto resistências, ventilador, termostatos e eletrônica do forno, que falham por motivos diferentes.
Segurança por termopar
Cada queimador conta com termopar que corta o gás se a chama apagar. Termopares desgastados ou mal posicionados fazem a chama apagar ao soltar o botão, um sintoma comum que tem solução técnica simples quando bem diagnosticado.
Nossos serviços
Serviços para a linha Bertazzoni
Conserto e reparo
Diagnóstico preciso e reparo de defeitos elétricos, eletrônicos, de gás e de refrigeração.
Manutenção preventiva
Revisões periódicas que preservam o desempenho, reduzem o consumo e evitam paradas inesperadas.
Instalação técnica
Instalação conforme as especificações do fabricante, com testes de funcionamento e segurança.
Peças originais
Utilizamos somente peças originais, que garantem a compatibilidade e a vida útil do equipamento.
Atendimento em garantia
Como autorizada, executamos os serviços cobertos pela garantia de fábrica das marcas que representamos.
Conversão de gás
Conversão entre GLP e gás natural com componentes corretos, regulagem e teste de estanqueidade.
Sinais de defeito
Sinais de que seu Bertazzoni precisa de assistência
Identificou algum destes sintomas? Desligue o equipamento quando houver cheiro de gás, queima ou risco elétrico e fale com um técnico especializado.
| Sintoma | O que pode ser | Até a visita |
|---|---|---|
| Chama apaga ao soltar o botão | Termopar desgastado, sujo ou fora de posição não mantém a válvula de segurança aberta, e o queimador apaga logo após o acendimento. | Feche o registro do gás se sentir cheiro e não use até a avaliação. |
| Faísca contínua no acendedor | Umidade nos comandos, derramamento de líquidos ou interruptor de ignição com defeito fazem o acendedor estalar sem parar, mesmo com o fogão desligado. | Feche o registro do gás se sentir cheiro e não use até a avaliação. |
| Chama amarela no queimador de anel duplo | Injetor incorreto para o tipo de gás, entrada de ar desregulada ou espalhador mal encaixado deixam a chama amarelada, com fuligem nas panelas. | Feche o registro do gás se sentir cheiro e não use até a avaliação. |
| Forno dual fuel sem aquecer por igual | Ventilador de convecção parado ou resistência traseira queimada geram assados crus de um lado e queimados de outro. | Evite usar até a avaliação para não sobrecarregar resistências e placas. |
| Botões duros ou travados | Gordura acumulada sob os manípulos e nas hastes das válvulas deixa os comandos duros, o que exige limpeza técnica e, às vezes, lubrificação específica. | Não force os botões. Use com cuidado até a visita. |
| Porta do forno sem vedar | Borracha ressecada ou dobradiça desalinhada deixa escapar calor, aquece o painel frontal e prolonga o tempo de cocção. | Pode usar. Confira se a porta fecha por completo e seque a umidade. |
Dicas de cuidado
Como conservar seu Bertazzoni
Encaixe bem espalhadores e capas
Depois de lavar os queimadores, recoloque espalhadores e capas exatamente na posição correta, totalmente secos. Peças desalinhadas causam chama irregular, falhas de acendimento e aquecimento desigual das panelas.
Converta o gás com técnico
Mudar de GLP para gás natural, ou o contrário, envolve trocar injetores e regular a chama mínima de cada queimador. Feita sem técnico, a conversão compromete a segurança e o desempenho.
Seque derramamentos na hora
Líquidos que escorrem para a área dos comandos atingem acendedores e termopares. Limpar imediatamente, com o fogão frio, evita faíscas contínuas e oxidação dos componentes de segurança.
Cuide do acabamento colorido
Nos modelos esmaltados ou coloridos, use pano macio e detergente neutro. Esponjas abrasivas e produtos com cloro riscam e mancham o acabamento que dá identidade ao fogão.
Valores de referência
| Item | Referência | Por quê |
|---|---|---|
| Temperatura da geladeira | 3 °C a 4 °C | Acima de 5 °C os alimentos estragam mais rápido. |
| Temperatura do freezer | −18 °C | Padrão de conservação de congelados. |
| Limpeza do condensador | a cada 6 meses | Poeira no condensador força o compressor e aumenta o consumo de energia. |
| Chama do queimador a gás | azul e estável | Chama amarela ou com fuligem indica ajuste de ar, injetor ou queimador sujo. |
| Revisão do sistema de gás | 1 vez por ano | Inclui teste de vazamento, regulagem e limpeza dos queimadores. |
| Filtro da lava-louças | limpeza semanal | Filtro sujo deixa resíduos na louça e água parada no fundo. |
| Sal regenerador | reservatório sempre abastecido | Evita calcário nas peças internas e manchas nos copos. |
Valores gerais de referência. Confirme sempre no manual do seu modelo no site oficial da Bertazzoni.
Como funciona
Como funciona a assistência técnica Bertazzoni
Fale pelo WhatsApp
Envie a marca, o modelo, o problema e o bairro.
Agendamento
Confirmamos data e horário da visita técnica no seu endereço.
Diagnóstico
O técnico avalia o equipamento e apresenta o orçamento antes de executar.
Reparo com peças originais
Serviço executado conforme o fabricante e testado na sua presença.
Atendimento rápido
Agende a assistência técnica Bertazzoni
Preencha os dados e envie direto para o nosso WhatsApp. Um especialista Bertazzoni retorna com a disponibilidade de agenda para o seu endereço.
Telefone
(11) 2366-3487Região atendida
São Paulo e Grande São Paulo
Por que a Import Service
Por que escolher uma assistência autorizada Bertazzoni?
Equipamentos Bertazzoni utilizam componentes e calibrações específicas. Intervenções feitas sem treinamento ou com peças paralelas podem comprometer o desempenho, a segurança e a garantia de fábrica. Na Import Service, cada atendimento segue os procedimentos do fabricante, com peças originais e técnicos capacitados para a marca.
Também somos autorizados Elettromec, Falmec, Lofra, Fulgor Milano, La Cornue, ILVE e outras marcas importadas, o que permite cuidar de toda a cozinha com um único parceiro técnico.
Região atendida
Assistência técnica Bertazzoni nos bairros de São Paulo
Zona Sul
- Itaim Bibi
- Vila Nova Conceição
- Vila Olímpia
- Moema
- Ibirapuera
- Paraíso
- Vila Mariana
- Brooklin
- Campo Belo
- Morumbi
- Cidade Jardim
- Chácara Santo Antônio
- Granja Julieta
- Alto da Boa Vista
- Jardim Marajoara
- Santo Amaro
- Saúde
- Interlagos
Zona Oeste
- Jardim Europa
- Jardim América
- Jardim Paulistano
- Pinheiros
- Alto de Pinheiros
- Vila Madalena
- Perdizes
- Pacaembu
- Sumaré
- Lapa
- Alto da Lapa
- Vila Leopoldina
- Butantã
- City Boaçava
- Jardim Guedala
Centro e Jardins
- Jardim Paulista
- Cerqueira César
- Higienópolis
- Consolação
- Bela Vista
- Vila Buarque
Zona Norte
- Santana
- Alto de Santana
- Jardim São Paulo
- Tremembé
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- Vila Guilherme
Zona Leste
- Tatuapé
- Jardim Anália Franco
- Mooca
- Vila Formosa
- Água Rasa
- Vila Carrão
Grande São Paulo
- Alphaville
- Tamboré
- Aldeia da Serra
- Granja Viana
- Cotia
- Santana de Parnaíba
- Barueri
- Osasco
- Santo André
- São Bernardo do Campo
- São Caetano do Sul
- Guarulhos
Porto Feliz: fazendas e condomínios
- Fazenda Boa Vista
- Fazenda Capoava
- Fazenda Felicità
- Fazenda Santo Antônio
- Fazenda Capela do Bosque
- Residencial Fazenda Alvorada
- Fazenda Val Paraíso
- Boa Vista Village
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes sobre assistência Bertazzoni
A Import Service é assistência técnica autorizada Bertazzoni?
Sim. Somos autorizados Bertazzoni e atendemos em domicílio em São Paulo e na Grande São Paulo, 24 horas por dia, todos os dias. Trabalhamos com peças originais e seguimos as especificações do fabricante em consertos, instalações e conversões de gás.
Meu fogão Bertazzoni veio para GLP e o prédio tem gás natural. O que fazer?
É preciso converter o fogão antes do uso. A conversão inclui troca dos injetores dos queimadores e do forno a gás, quando houver, ajuste da chama mínima e teste de estanqueidade. Nunca use o equipamento com injetores do tipo errado.
Por que o queimador acende, mas apaga quando solto o botão?
Na maioria dos casos, o problema está no termopar, que não aquece o suficiente para manter a válvula aberta. Pode ser sujeira, posição incorreta ou desgaste. O técnico avalia e substitui a peça original quando necessário.
Vocês instalam fogões Bertazzoni de piso em cozinhas planejadas?
Sim. Conferimos as medidas do vão, o nivelamento, a fixação antitombamento, o ponto de gás e a alimentação elétrica dos modelos dual fuel. Também orientamos arquitetos sobre distâncias de coifa e materiais próximos ao fogão.
Atendem também coifas e refrigeradores Bertazzoni?
Sim. Além da linha de cocção, atendemos coifas, refrigeradores de embutir e lava-louças Bertazzoni. No contato pelo WhatsApp, informe o modelo e a série do equipamento para que o técnico venha preparado.
Seu Bertazzoni com peças originais e garantia
Assistência técnica autorizada, peças originais e atendimento em domicílio em São Paulo e Grande São Paulo.