Assistência Técnica BORA em São Paulo
Conserto, manutenção e instalação de equipamentos BORA com peças originais e atendimento em domicílio em São Paulo e Grande São Paulo.
- Diagnóstico antes de qualquer serviço
- Orçamento aprovado antes da execução
- Peças originais BORA
- Atendimento 24 horas, todos os dias
Autorizada pelo fabricante: procedimentos de fábrica, técnicos treinados pela BORA e atendimento em garantia.
- Peças originais
- Técnicos treinados pelos fabricantes
- Atendimento em domicílio
Em resumo
A Import Service é assistência técnica autorizada BORA em São Paulo. Atende em domicílio na capital, na Grande São Paulo e em Porto Feliz, com técnicos treinados pela BORA e peças originais.
Atualizado em novembro de 2026
Equipamentos
Coifas, cooktops e fornos a vapor
Serviços
Conserto, manutenção preventiva e instalação
Atendimento
Em domicílio, todos os dias, 24 horas
Agendamento
WhatsApp (11) 98889-5327
Autorizada BORA
Assistência técnica autorizada BORA
A BORA é uma empresa alemã fundada por Willi Bruckbauer que mudou a forma de pensar a exaustão na cozinha. Em vez da coifa suspensa, seus sistemas aspiram fumaça e gordura diretamente na superfície de cocção, puxando o ar para baixo. O conceito liberou o espaço acima da bancada e se tornou escolha frequente em cozinhas integradas e ilhas de projetos contemporâneos.
Por trás do visual limpo existe um conjunto técnico que precisa trabalhar em harmonia: zonas de indução ou gás, ventilador de exaustão instalado sob a bancada, dutos dentro da marcenaria, filtros de gordura e, nos modelos com recirculação, filtro de carvão ativado. Vazamentos na bacia de coleta, perda de sucção ou ruído excessivo quase sempre envolvem mais de um desses elementos, e o diagnóstico depende de conhecer o caminho completo do ar.
Como assistência técnica BORA autorizada, a Import Service atende em domicílio 24 horas, todos os dias, na capital paulista e na Grande São Paulo. O técnico avalia o cooktop, o motor e a dutação no próprio local, com cuidado para não danificar o vidro cerâmico nem a marcenaria, e utiliza peças originais. Também apoiamos arquitetos e marceneiros na verificação de instalações e trocas de filtro em obras e entregas. Para agendar, basta enviar pelo WhatsApp o modelo e o sintoma observado.
Role o texto para ler mais
Técnicos treinados
pela BORA
Peças originais
de fábrica, com garantia
Atendimento 24 horas
Todos os dias
Equipamentos BORA que atendemos
Toque no equipamento para chamar no WhatsApp com o modelo já informado.
Não encontrou o seu? Fale com um técnicoConhecimento técnico
Tecnologias BORA que dominamos
Exaustão descendente no cooktop
O princípio que define a BORA: o ar é captado na própria superfície e conduzido para baixo. A eficiência depende da velocidade do fluxo, da vedação do duto e do motor, que precisam ser avaliados juntos durante a assistência.
Linhas Pure, Professional e Classic
Cada linha tem arquitetura própria de comandos, entrada de ar e módulos de cocção. O técnico precisa reconhecer a geração do equipamento para acessar corretamente os componentes e indicar peças compatíveis com aquele sistema.
Recirculação ou saída externa
Os sistemas podem devolver o ar filtrado ao ambiente ou expulsá-lo por duto. Na recirculação, o filtro de carvão ativado define o controle de odores; na saída externa, a dutação e a pressão influenciam diretamente a sucção.
Forno BORA X BO
Além dos cooktops, a marca oferece o forno combinado a vapor X BO. Ele reúne convecção, vapor e eletrônica dedicada, exigindo do técnico conhecimento de gerador de vapor, sensores e rotinas de limpeza específicas.
Nossos serviços
Serviços para a linha BORA
Conserto e reparo
Diagnóstico preciso e reparo de defeitos elétricos, eletrônicos, de gás e de refrigeração.
Manutenção preventiva
Revisões periódicas que preservam o desempenho, reduzem o consumo e evitam paradas inesperadas.
Instalação técnica
Instalação conforme as especificações do fabricante, com testes de funcionamento e segurança.
Peças originais
Utilizamos somente peças originais, que garantem a compatibilidade e a vida útil do equipamento.
Atendimento em garantia
Como autorizada, executamos os serviços cobertos pela garantia de fábrica das marcas que representamos.
Conversão de gás
Conversão entre GLP e gás natural com componentes corretos, regulagem e teste de estanqueidade.
Sinais de defeito
Sinais de que seu BORA precisa de assistência
Identificou algum destes sintomas? Desligue o equipamento quando houver cheiro de gás, queima ou risco elétrico e fale com um técnico especializado.
| Sintoma | O que pode ser | Até a visita |
|---|---|---|
| Sucção fraca na superfície | Fumaça escapando para o ambiente indica filtro de gordura saturado, filtro de carvão vencido, duto obstruído ou ventilador perdendo rendimento. | Use com uma janela aberta para ventilar até a visita. |
| Ruído ou vibração no exaustor | Barulho que aumenta com a velocidade costuma vir de rotor sujo, fixação do motor solta ou duto encostado na estrutura da marcenaria. | Pode usar com atenção. Desligue se o ruído aumentar. |
| Líquido na bacia de coleta | Transbordamentos que entram pela abertura de exaustão chegam à bacia sob o cooktop. Se ela encher com frequência, há risco de umidade atingir o motor. | Desligue o equipamento e feche o registro de água. |
| Exaustão não liga com o cooktop | Quando o acionamento automático deixa de funcionar, o problema pode estar no controle automático, na comunicação entre módulos ou na alimentação do ventilador. | Use com uma janela aberta para ventilar até a visita. |
| Zona de indução não reconhece a panela | Indicação de ausência de panela com utensílio compatível aponta bobina, placa de potência ou sensor de temperatura com falha. | Teste com outra panela de fundo magnético antes da visita. |
| Cheiro de gordura persistente | Em sistemas com recirculação, odor que não sai mesmo com exaustão ligada sugere filtro de carvão saturado ou vedação incorreta entre os componentes. | Pode usar, mas o resultado fica abaixo do normal. Limpe o filtro antes da visita. |
Dicas de cuidado
Como conservar seu BORA
Lave o filtro de gordura com frequência
O filtro de inox retém a gordura antes que ela chegue ao duto e ao motor. Lavá-lo regularmente, conforme o uso, mantém a sucção e evita acúmulo em pontos de difícil acesso.
Troque o filtro de carvão no prazo
Nos sistemas com recirculação, o carvão ativado perde a capacidade de reter odores com o tempo. Siga o intervalo recomendado pela BORA e use o filtro original do seu sistema.
Verifique a bacia de coleta
Depois de derramamentos ou fervuras que transbordaram, abra a entrada de exaustão e confira a bacia de coleta. Esvaziar e secar o compartimento protege o ventilador contra umidade.
Deixe a exaustão terminar o ciclo
Após cozinhar, mantenha o exaustor funcionando alguns minutos ou use o desligamento automático. Isso remove o vapor residual do duto e reduz condensação dentro da marcenaria.
Valores de referência
| Item | Referência | Por quê |
|---|---|---|
| Chama do queimador a gás | azul e estável | Chama amarela ou com fuligem indica ajuste de ar, injetor ou queimador sujo. |
| Revisão do sistema de gás | 1 vez por ano | Inclui teste de vazamento, regulagem e limpeza dos queimadores. |
Valores gerais de referência. Confirme sempre no manual do seu modelo no site oficial da BORA.
Como funciona
Como funciona a assistência técnica BORA
Fale pelo WhatsApp
Envie a marca, o modelo, o problema e o bairro.
Agendamento
Confirmamos data e horário da visita técnica no seu endereço.
Diagnóstico
O técnico avalia o equipamento e apresenta o orçamento antes de executar.
Reparo com peças originais
Serviço executado conforme o fabricante e testado na sua presença.
Atendimento rápido
Agende a assistência técnica BORA
Preencha os dados e envie direto para o nosso WhatsApp. Um especialista BORA retorna com a disponibilidade de agenda para o seu endereço.
Telefone
(11) 2366-3487Região atendida
São Paulo e Grande São Paulo
Por que a Import Service
Por que escolher uma assistência autorizada BORA?
Equipamentos BORA utilizam componentes e calibrações específicas. Intervenções feitas sem treinamento ou com peças paralelas podem comprometer o desempenho, a segurança e a garantia de fábrica. Na Import Service, cada atendimento segue os procedimentos do fabricante, com peças originais e técnicos capacitados para a marca.
Também somos autorizados Cove, Hestan, True Residential, Perlick, U-Line, Fhiaba e outras marcas importadas, o que permite cuidar de toda a cozinha com um único parceiro técnico.
Região atendida
Assistência técnica BORA nos bairros de São Paulo
Zona Sul
- Itaim Bibi
- Vila Nova Conceição
- Vila Olímpia
- Moema
- Ibirapuera
- Paraíso
- Vila Mariana
- Brooklin
- Campo Belo
- Morumbi
- Cidade Jardim
- Chácara Santo Antônio
- Granja Julieta
- Alto da Boa Vista
- Jardim Marajoara
- Santo Amaro
- Saúde
- Interlagos
Zona Oeste
- Jardim Europa
- Jardim América
- Jardim Paulistano
- Pinheiros
- Alto de Pinheiros
- Vila Madalena
- Perdizes
- Pacaembu
- Sumaré
- Lapa
- Alto da Lapa
- Vila Leopoldina
- Butantã
- City Boaçava
- Jardim Guedala
Centro e Jardins
- Jardim Paulista
- Cerqueira César
- Higienópolis
- Consolação
- Bela Vista
- Vila Buarque
Zona Norte
- Santana
- Alto de Santana
- Jardim São Paulo
- Tremembé
- Casa Verde
- Vila Guilherme
Zona Leste
- Tatuapé
- Jardim Anália Franco
- Mooca
- Vila Formosa
- Água Rasa
- Vila Carrão
Grande São Paulo
- Alphaville
- Tamboré
- Aldeia da Serra
- Granja Viana
- Cotia
- Santana de Parnaíba
- Barueri
- Osasco
- Santo André
- São Bernardo do Campo
- São Caetano do Sul
- Guarulhos
Porto Feliz: fazendas e condomínios
- Fazenda Boa Vista
- Fazenda Capoava
- Fazenda Felicità
- Fazenda Santo Antônio
- Fazenda Capela do Bosque
- Residencial Fazenda Alvorada
- Fazenda Val Paraíso
- Boa Vista Village
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes sobre assistência BORA
A Import Service é assistência técnica autorizada BORA?
Sim, somos assistência técnica autorizada BORA e atendemos cooktops com exaustão integrada e demais equipamentos da marca em domicílio, 24 horas, todos os dias, na capital e na Grande São Paulo, sempre com peças originais.
O técnico precisa remover o cooktop da bancada para o reparo?
Depende do defeito. Muitos atendimentos, como limpeza do caminho de ar, troca de filtros e revisão da bacia de coleta, são feitos pela abertura superior. Falhas no motor ou na dutação podem exigir acesso pela marcenaria, sempre com o cuidado de preservar o vidro e os móveis.
Vocês atendem sistemas BORA com saída externa e com recirculação?
Atendemos os dois. Na saída externa, avaliamos o trajeto do duto, curvas e vedações que reduzem a pressão. Na recirculação, verificamos o estado do filtro de carvão ativado e a montagem do conjunto, que influencia diretamente o controle de odores.
Derramei água na abertura de exaustão. O que devo fazer?
Desligue o sistema, abra a entrada de exaustão e esvazie a bacia de coleta, secando bem o compartimento. Se o líquido ultrapassou a bacia, o exaustor apresentar ruído diferente ou não ligar, chame a assistência técnica BORA antes de voltar a usá-lo.
Posso usar filtro de carvão genérico no meu BORA?
Não recomendamos. O filtro original é dimensionado para o fluxo de ar e a vedação de cada sistema. Peças sem compatibilidade podem deixar frestas, reduzir a sucção e sobrecarregar o motor, além de comprometer o controle de odores na cozinha.
Seu BORA de volta ao desempenho de fábrica
Assistência técnica autorizada, peças originais e atendimento em domicílio em São Paulo e Grande São Paulo.